+48 33 307 07 77

Co to jest marketing?

Definicji marketingu jest mn├│stwo, a ka┼╝da ukazuje to poj─Öcie w troszk─Ö innym ┼Ťwietle. Co powinni┼Ťmy o nim wiedzie─ç, nad kt├│rymi aspektami si─Ö skupi─ç najbardziej i jakie podj─ů─ç kroki aby zmaksymalizowa─ç sprzeda┼╝ (i nie tylko) w swojej firmie?

Mi─Ödzy innymi tego dowiesz si─Ö w tym poradniku. Om├│wimy rodzaje marketingu, kilka jego zasad, strategii oraz instrument├│w. Oczywi┼Ťcie nie om├│wimy tutaj wszystkiego, bo musia┼éby to by─ç artyku┼é d┼éugo┼Ťci ksi─ů┼╝ki ÔÇô skupimy si─Ö na najwa┼╝niejszych i najcz─Ö┼Ťciej poruszanych kwestiach.

Poj─Öcie marketingu

Tak jak powiedzieli┼Ťmy wcze┼Ťniej, jest wiele definicji marketingu. Jak podaje Wikipedia, marketing to ÔÇ×proces spo┼éeczny, w kt├│rym jednostki i grupy otrzymuj─ů to, czego potrzebuj─ů poprzez tworzenie, oferowanie oraz swobodn─ů wymian─Ö z innych towar├│w i us┼éug, kt├│re posiadaj─ů warto┼Ť─ç.ÔÇŁ

Setki realizacji, tysi─ůce rozwi─ůzanych problem├│w

Skontaktuj si─Ö ju┼╝ teraz!

Inne definicje marketingu:

  • Ameryka┼äskie Stowarzyszenie Marketingu, 2013 ÔÇô ÔÇ×Marketing to dzia┼éania, zesp├│┼é instytucji i proces├│w s┼éu┼╝─ůcych tworzeniu, komunikowaniu, dostarczaniu i wymianie produkt├│w, kt├│re maj─ů warto┼Ť─ç dla klient├│w, partner├│w i spo┼éecze┼ästwa.ÔÇŁ
  • Philip Kotler, 2002 ÔÇô ÔÇ×Marketing jest procesem planowania i realizacji koncepcji, ustalania ceny, promocji i dystrybucji idei, d├│br i us┼éug w celu dokonania wymiany maj─ůcej s┼éu┼╝y─ç osi─ůgni─Öciu cel├│w organizacji i jednostek.ÔÇŁ

Jak te wszystkie teoretyczne definicje nale┼╝y rozumie─ç? M├│wi─ůc wprost, marketingiem nazywamy wszystkie dzia┼éania, kt├│re maj─ů doprowadzi─ç do zaspokojenia potrzeb klient├│w, generuj─ůc przy tym samym zysk. Jest to kr├│tka i zwi─Öz┼éa definicja, kt├│ra mo┼╝e pom├│c bardziej zrozumie─ç istot─Ö tego poj─Öcia. Aby m├│c zaspokoi─ç czyje┼Ť potrzeby, nale┼╝y najpierw zrobi─ç pewne rozpoznanie rynku. Mo┼╝na wysnu─ç wniosek, ┼╝e na tym polega osi─ůgni─Öcie szeroko rozumianego sukcesu finansowego. Kilkuetapowe d─ů┼╝enie do tego, aby zaoferowa─ç ludziom najlepsz─ů metod─Ö zaspokojenia ich najwi─Ökszych potrzeb. Marketing jest wi─Öc nieustannym procesem badania, tworzenia produkt├│w, kreowania reklamy, dba┼éo┼Ťci o wizerunek swojej marki, d─ů┼╝enia do ci─ůgle wzrastaj─ůcej satysfakcji klient├│w oraz poszerzenia ich grona.

Marketing internetowy

Jedn─ů z koncepcji marketingu jest uczynienie sprzeda┼╝y zb─Ödn─ů ÔÇô dos┼éownie. Scenariuszem idealnym jest stworzenie organizmu oferuj─ůcego us┼éugi, kt├│re trafiaj─ů idealnie w potrzeby klienta. Wtedy nie potrzebujemy handlowc├│w, kt├│rzy przekonaj─ů Ci─Ö, ┼╝e czego┼Ť potrzebujesz, poniewa┼╝ Ty sam dobrze o tym wiesz. Je┼╝eli przez najbli┼╝sze kilka tygodni prognozuje si─Ö w pogodzie burze, to nie musisz t┼éumaczy─ç ludziom, dlaczego posiadanie piorunochronu jest takie wa┼╝ne.

Tym poj─Öciem okre┼Ťlamy form─Ö marketingu dzia┼éaj─ůc─ů wok├│┼é Internetu oraz stron / sklep├│w internetowych. Jednym z wi─Ökszych przejaw├│w marketingu internetowego s─ů reklamy sponsorowane w wynikach wyszukiwania. O ile kontek┼Ťcie SEO m├│wimy o wynikach w przegl─ůdarce, to tutaj ju┼╝ o jakichkolwiek. Zauwa┼╝my, ┼╝e reklamy wyst─Öpuj─ů r├│wnie┼╝ w serwisach takich jak Facebook, Instagram, AliExpress, Allegro, Ceneo, Amazon i mo┼╝na by tak wymienia─ç w niesko┼äczono┼Ť─ç.

Marketing internetowy mo┼╝emy podzieli─ç mi─Ödzy innymi na Search Engine Marketing (SEM), Social media marketing, remarketing (kampanie w sieciach spo┼éeczno┼Ťciowych, p┼éatne reklamy i targetowanie grupy docelowej, Facebook, Instagram, Twitter etc.), e-mail marketing (polegaj─ůcy na newsletterach i wysy┼éaniu materia┼é├│w reklamowych drog─ů poczty elektronicznej), video marketing (przygotowane wcze┼Ťniej materia┼éy w postaci filmu, mi─Ödzy innymi na YouTube oraz Facebook) i inne. Wszystko to oczywi┼Ťcie skupia si─Ö wok├│┼é danej platformy/materia┼éu i ma na celu zwi─Ökszenie grupy odbiorc├│w i konwersji sprzeda┼╝y.

Skontaktuj si─Ö ju┼╝ teraz!

Wystarczy, ┼╝e wype┼énisz poni┼╝szy formularz, a z przyjemno┼Ťci─ů Ci pomo┼╝emy!



Wysy┼éaj─ůc wiadomo┼Ť─ç wyra┼╝asz zgod─Ö na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z RODO (Rozporz─ůdzenie 2016/679) przez administratora danych Filipczyk.net (NIP: 5472198779) celem przygotowania oferty. Wi─Öcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatno┼Ťci


Marketing szeptany

Marketing szeptany, czyli inaczej whisper marketing lub buzz marketing, to m├│wi─ůc wprost wywo┼éanie dyskusji o danej us┼éudze, marce lub produkcie np. w mediach spo┼éeczno┼Ťciowych. Jego g┼é├│wnymi cechami s─ů przede wszystkim spontaniczno┼Ť─ç oraz przekazywanie na linii konsument-konsument. Oznacza to tyle, ┼╝e nie zadzia┼éa on je┼╝eli b─Ödziemy si─Ö o czym┼Ť wypowiada─ç zbyt nachalnie, zostaniemy uznani za kiepskiego spamera. Dodatkowo to raczej w formie niejawnej przynosi najwi─Öksze efekty. Postawmy si─Ö w sytuacji, gdy rozmawiamy o dobrych odkurzaczach z ekspedientem sklepu typu rtv-agd i nagle, ni st─ůd ni zow─ůd pojawia si─Ö przedstawiciel firmy Philips, wykrzykuj─ůc ÔÇ×Nasze odkurzacze s─ů najlepsze na ┼Ťwiecie!ÔÇŁ. Poczuliby┼Ťmy raczej za┼╝enowanie, a nie ch─Ö─ç wybrania jego produktu. A nawet wi─Öcej, nie wp┼éynie to jedynie na wyb├│r w danym momencie, ale na ca┼éokszta┼ét wizerunku firmy. Dlatego warto dobrze przemy┼Ťle─ç swoje dzia┼éania w zakresie marketingu szeptanego.

Inne rodzaje marketingu

Jakie istniej─ů rodzaje marketingu? Proces ten mo┼╝e by─ç r├│┼╝ny i ka┼╝da jego odmiana wi─Ökszy nacisk k┼éadzie na co┼Ť innego.┬á Wymie┼ämy teraz kilka z nich.

  • Content marketing ÔÇô nazywany r├│wnie┼╝ ÔÇ×marketingiem sieciÔÇŁ. Zasada dzia┼éania content marketingu polega na regularnym tworzeniu atrakcyjnych, ciekawych dla u┼╝ytkownik├│w tre┼Ťci. Zazwyczaj chcemy przez to osi─ůgn─ů─ç jak─ů┼Ť konwersj─Ö, czyli np. klikni─Öcie przez czytelnika przycisku przycisku subskrypcji do newslettera lub zakup nowo wydanej ksi─ů┼╝ki. Jest on ┼Ťci┼Ťle powi─ůzany z copywritingiem, cho─ç oczywi┼Ťcie nie jest to jedyny aspekt tego rodzaju marketingu.
  • Remarketing ÔÇô jest to jedna z form marketingu internetowego, a dok┼éadniej nazywamy tak pewien rodzaj kampanii reklamowych, maj─ůcych na celu ponowne dotarcie do klient├│w. Reklamy powtarzaj─ů si─Ö u┼╝ytkownikom, kt├│rzy odwiedzili dan─ů stron─Ö firmy/produktu lub opu┼Ťcili witryn─Ö b─Öd─ůc ju┼╝ na podstronie zam├│wienia. Na pewno spotka┼ée┼Ť/a┼Ť si─Ö ju┼╝ z sytuacj─ů, kiedy ogl─ůda┼ée┼Ť laptopy w sklepie internetowym firmy X, a p├│┼║niej w innych miejscach w sieci wy┼Ťwietla┼éy Ci si─Ö podobne reklamy. To w┼éa┼Ťnie nazywamy remarketingiem. Jest on bardzo skutecznym, podnosi liczb─Ö potencjalnych klient├│w, a w rezultacie mo┼╝e pozytywnie prze┼éo┼╝y─ç si─Ö na sprzeda┼╝ w Twojej firmie.
  • Marketing mobilny ÔÇô w dzisiejszych czasach mo┼╝na bez obaw okre┼Ťli─ç ten rodzaj marketingu jako zwi─ůzany z urz─ůdzeniami mobilnymi, takimi jak telefony kom├│rkowe, smartfony, tablety i tym podobne. M├│wi─Ö w ten spos├│b dlatego, poniewa┼╝ kojarzy si─Ö go r├│wnie┼╝ z przekazem reklamy np. przez je┼╝d┼╝─ůce billboardy, pokazy czy samochody z megafonami. Nie jest to jednak najnowocze┼Ťniejsza metoda docierania do klient├│w, dlatego marketing mobilny jest g┼é├│wnie kojarzony z technologi─ů informacyjn─ů na urz─ůdzaniach przeno┼Ťnych. G┼é├│wn─ů ga┼é─Özi─ů jest tutaj marketing SMS. Polega on oczywi┼Ťcie na wykorzystaniu wiadomo┼Ťci wysy┼éanych na telefony kom├│rkowe oraz smartfony w celach marketingowych, czyli np. z jak─ů┼Ť ofert─ů. Narz─Ödziami marketingu SMS s─ů ca┼ée kampanie SMS, powiadomienia, oraz dwukierunkowa komunikacja. Ta ostatnia z wymienionych pozwala u┼╝ytkownikowi odpowiedzie─ç na otrzyman─ů wiadomo┼Ť─ç, reszta to oczywi┼Ťcie zaplanowane kampanie.
  • Marketing w wyszukiwarkach internetowych ÔÇô nie mog┼éo na naszej li┼Ťcie zabrakn─ů─ç najwa┼╝niejszego w naszej bran┼╝y rodzaju, czyli SEM. Search Engine Marketing nic innego jak zbi├│r dzia┼éa┼ä w internecie, kt├│re bazuj─ů na wyszukiwarkach. Na SEM sk┼éadaj─ů si─Ö kampanie link├│w sponsorowanych, pozycjonowanie oraz SEO, czyli Search Engine Optimization. Za cel kampanii marketingowej w wyszukiwarkach obiera si─Ö uzyskanie jak najwy┼╝szej pozycji w wynikach organicznych na dane frazy kluczowe lub s┼éowa wpisywane przez u┼╝ytkownik├│w (np. wyszukiwarki Google lub Bing). Badania wskazuj─ů ten rodzaj dzia┼éa┼ä marketingowych jako najbardziej efektywny na tle innych.

Podsumowanie

Marketingu nie nale┼╝y kojarzy─ç ze sprzeda┼╝─ů. S─ů to w g┼é├│wnej mierze zaawansowane analizy otoczenia, konsument├│w, rynku i spo┼éecze┼ästwa wykonywane po to, aby dotrze─ç ze swoim produktem do odpowiedniego klienta. Nie m├│wimy tutaj o ÔÇ×wciskaniuÔÇŁ swojego produktu komu┼Ť, kto tak naprawd─Ö nie chce go kupi─ç ani go nie potrzebuje. M├│wimy o procesie naturalnej pomocy ludziom w znalezieniu przez nich tego, czego tak naprawd─Ö szukali. Jak zauwa┼╝amy, marketing jest dos┼éownie wsz─Ödzie i by─ç mo┼╝e nie byli┼Ťmy nawet tego ┼Ťwiadomi. Dzi─Öki temu, ┼╝e ┼╝yjemy w erze internetu, poczty elektronicznej oraz sms├│w mamy naprawd─Ö du┼╝e mo┼╝liwo┼Ťci i ogromne pole do manewru. Kluczem jest analiza, wyt─Ö┼╝enie swojego umys┼éu i troch─Ö kreatywno┼Ťci.