Obsługa stron internetowych – Proud Media
Zapewniamy profesjonalną obsługę stron internetowych, abyś mógł skupić się na prowadzeniu biznesu, nie martwiąc się o technikalia. Nasz zespół dba o aktualizacje, zabezpieczenia i regularne kopie zapasowe, reagując na wszelkie problemy zanim staną się one przeszkodą w Twojej codziennej pracy.
Kompleksowa obsługa techniczna Twojej strony
Prowadzenie biznesu wymaga skupienia na tym, co najważniejsze – Twoich klientach i rozwoju firmy. Dlatego w Proud Media przejmujemy na siebie całą odpowiedzialność za techniczną stronę Twojej obecności w sieci.
Regularne przeglądy techniczne
Strona internetowa to nie jednorazowa inwestycja, ale narzędzie wymagające stałej opieki. Nasz zespół regularnie przeprowadza kompleksowe przeglądy, które obejmują:
- Aktualizacje WordPress i wtyczek – systematycznie wdrażamy najnowsze wersje oprogramowania, chroniąc Twoją stronę przed złośliwym oprogramowaniem i potencjalnymi atakami hakerskimi
- Weryfikację poprawności działania – sprawdzamy szybkość ładowania, responsywność i funkcjonalność wszystkich elementów witryny
- Monitoring dostępności – kontrolujemy, czy Twoja strona działa bez przerwy, reagując natychmiast na ewentualne problemy
Zaawansowany system kopii zapasowych
Bezpieczeństwo danych to podstawa. Nasz system backupów zapewnia pełną ochronę Twojej witryny:
- Automatyczne wykonywanie kopii zapasowych na naszych serwerach (przechowujemy 3 ostatnie wersje)
- Możliwość błyskawicznego przywrócenia strony po awarii lub nieudanej aktualizacji
- Regularne testy przywracania danych, gwarantujące skuteczność procesu
Bezpłatne godziny na zmiany treści
W ramach obsługi otrzymujesz pulę godzin na wprowadzanie zmian w treści strony:
- Dodawanie nowych podstron i aktualizacja istniejących
- Wprowadzanie zmian w tekstach i grafikach
- Publikacja aktualności i promocji
Nawet proste zmiany mogą zająć więcej czasu niż się wydaje – z nami nie musisz się tym martwić.
Naprawy usterek po aktualizacjach
Aktualizacje oprogramowania czasem prowadzą do niespodziewanych konfliktów między wtyczkami. Nasi specjaliści:
- Szybko reagują na pojawiające się błędy
- Diagnozują i naprawiają problemy, często zanim je zauważysz
- Prowadzą stały monitoring, aby minimalizować ryzyko wystąpienia usterek
Filozofia długofalowej współpracy
Obsługa stron internetowych to dla nas nie tylko reagowanie na awarie, ale budowanie długofalowej relacji opartej na zaufaniu. Oferujemy poczucie bezpieczeństwa i spokoju, wiedząc, że Twoja strona jest pod stałą, profesjonalną opieką.
Choć współpracujemy głównie z klientami, którzy zamówili stronę w Proud Media, chętnie pomożemy również firmom potrzebującym wsparcia dla istniejących już witryn.
Historia z życia wzięta
Jeden z naszych klientów z Warszawy zdecydował się na samodzielne zarządzanie swoją stroną, rezygnując z oferty obsługi technicznej. Przez kilka miesięcy wszystko działało poprawnie, jednak podczas rutynowej aktualizacji systemu doszło do poważnej awarii. Brak regularnych kopii zapasowych doprowadził do utraty części danych i przestoju strony przez kilka dni.
Finalnie klient wrócił do nas z prośbą o pomoc i obecnie korzysta z pełnego pakietu obsługi. Jak sam przyznał: „Te kilka dni przestoju kosztowało mnie więcej niż roczna obsługa techniczna”.